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AyA reconoce cobro de ¢2537 millones de más a usuarios por ajustes en facturas de mayo

10 agosto, 2020

Ajuste en facturas

Por: Juan Enrique Soto Sibaja

juan.soto@monumental.co.cr

@JuanEnSoto

El Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA), reconocerá a sus usuarios ¢2537 millones que fueron cobrados de más por ajustes automáticos de las facturas de mayo.

De esa cifra, la institución ya aplicó ¢1922 millones mediante notas de crédito, es decir, los usuarios pagarán menos de agua en los siguientes recibos por los montos que ya les fueron cobrados.

Wilberth Quesada, vocero del AyA, indicó que las modificaciones se realizaron luego de la resolución de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP).

Quesada manifestó que los clientes pueden llegar a arreglos de pago por las facturas pendientes, ya que el AyA tomará en cuenta la situación económica y la afectación laboral que tengan los abonados.

La institución recordó que no se aplicarán multas por falta de pago de las facturas cobradas con un monto excesivo.



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